Unsere Produkte haben eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab Kaufdatum. Die Überwachungskameras haben eine Hersteller-Garantie von 3 bis 5 Jahren. Der Akku ist ein Element, welcher mit der Zeit und Nutzung an Kapazität verliert und ausgetauscht werden muss. Die Gewehrleistung schließt diese Abnutzung aus.
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien enthalten, sind wir verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen:
Der Akku ist ein Element, welcher mit der Zeit und Nutzung an Kapazität verliert und ausgetauscht werden muss. Hierfür können passende Akku bei uns bestellt werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endnutzer gesetzlich verpflichtet. Sie können Altbatterien, die wir als Neubatterien im Sortiment führen oder geführt haben, unentgeltlich an unserem Versandlager (Versandadresse) zurückgeben.
Sollten Probleme und Fragen zu unserem System auftreten, sind wir gerne für Hilfe erreichbar. Die Kontaktdaten hierfür finden Sie in der Fußzeile. Sollten Fehler nicht aus der Ferne behoben werden können, so wird ein Mitarbeiter vom Außendienst oder ein Vertragspartner diese vor Ort beheben. Bei defekten Bauteilen erhalten Sie von uns diese als Austausch zugesendet mit einer zugehörigen Anleitung. Innerhalb der Garantie erfolgt der Austausch kostenlos sofern dies den Garantiebedingungen entspricht.
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